-
O que é o FX Lounge?
Uma sala VIP para atendimento personalizado e reservado para membros do Club Traveler e Club Private, a sala conta com concierge dedicado e treinado para atender as demandas de câmbio dos nossos clientes.
-
Quem pode usar o FX Lounge?
Qualquer cliente FX tem acesso a sala VIP, basta apresentar seu cartão FX Blue ou FX Black e acessar o ambiente reservado, não é necessário agendar horário, entre e seja bem vindo.
-
Qual serviço é oferecido no FX Lounge?
Nossa sala VIP é um lugar pensando para oferecer aos nossos clientes um ambiente acolhedor e com profissionais especializados em câmbio disponíveis para lhe ajudar com qualquer demanda relacionada ao tema. Você pode usar o FX Lounge para realizar operações de câmbio, tirar dúvidas fiscais e tributárias, realizar pagamento e remessa internacionais, usar o FX Cash, comprar ou vender dinheiro em espécie e muito mais.
-
Posso retirar minha reserva no FX Longe?
Sim, o espaço possui um caixa para entrega de dinheiro em espécie para membros do Club Traveler e Club Private, compre pelo APP e retire no FX Lounge.
-
Preciso agendar para acessar o FX Lounge?
Não precisa agendar seu atendimento, basta apresentar seu cartão FX Blue ou FX Black e ficar à vontade. Logo um concierge virá lhe atender para auxiliar com suas demandas de câmbio.
-
Posso entrar com acompanhanto no FX Lounge?
Sim, você pode convidar um acompanhante para entrar na sala VIP FX Lounge, desde que o mesmo seja um parente de primeiro grau. Basta apresentar seu cartão FX Blue ou FX Black e identificação do acompanhante.
-
Onde estão localizadas as salas VIP do FX lounge?
O FX Lounge está localizadas dentro das lojas Confidence câmbio. Porém, em algumas lojas de menor porte, o atendimento é fornecido nos caixas como mesmo cuidado e atenção, isso se deve a falta de espaço físico para implantação do FX Lounge.
Cotação | Dólar | Euro | Taxa | IOF |
Comercial | 0,0% | 0,0% | ||
Club Private | 0,0% | 3,5% | ||
Club Traveler | 1,5% | 3,5% |