Consulte abaixo as perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes, caso sua pergunta não tenha sido respondida na lista abaixo, não hesite em entrar em contato conosco, teremos prazer em lhe ajudar com sua dúvida.

Sou menor de idade posso abrir uma conta?

Gostaríamos muito de ter você como cliente, mas a nossa lei é um pouco chata, e nãopermite que menores tenham uma conta para compra e venda de criptomoedas e outros produtos financeiros.

Existe um valor mínimo para compra de criptomoedas?

Não, você pode abrir uma conta e começar a investir como o dinheiro que você provisionau para isso, entretando lembre-se que você estará também limitado a este valor, podendo perder grandes oportunidades.

Posso transferir minhas criptomoedas livremente entre wallets externas?

Sim, mas para que a transferência seja concluída, haverá a necessidade de algumas verificações de segurança, por padrão não permitimos a remessa para wallets que estão fora do nosso sistema, caso precise realizar este procedimento entre em contato conosco.
1º Passo
Escolha a criptomoeda e quantidade desejada, selecione a opção de compra com ou sem custódia e clique em comprar.
2º Passo
Informe todos os dados solicitados e também o endereço da sua carteira de criptomoedas e clique em enviar pedido.
3º Passo
Você receberá no e-mail informado um recibo de compra detalhado e instruções para pagamento do seu pedido via TED.
4º Passo
Parabéns! Em até 2 horas após a confirmação do seu pagamento, as criptomoedas adquiridas estarão disponíveis.